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Per B&B

Il welcome book digitale per il tuo B&B

Wi-Fi, orario della colazione, come arrivare, dove cenare: l'ospite scansiona un QR e trova tutto sul telefono, anche a tarda sera. Tu smetti di rispondere ogni volta alle stesse domande.

Inizia gratisCome funziona
  • Nessuna installazione
  • Nessun account per l'ospite
  • 14 giorni gratis, senza carta
Schermate Home e Itinerario di Welo su smartphone, la Welcome App per gli ospiti di un B&B

Cosa cambia in un B&B

  • Oggi

    Ogni sera le stesse domande: password del Wi-Fi, orario della colazione, dove si parcheggia.

    Con Welo

    L'ospite trova la risposta da solo nell'app. Se non la trova, il concierge AI risponde su Wi-Fi, orari, regole e FAQ che hai inserito.

  • Oggi

    Chi arriva tardi ha bisogno di te per entrare e capire dove lasciare i bagagli.

    Con Welo

    Istruzioni d'arrivo passo-passo, con foto: come entrare, dove parcheggiare, a chi telefonare se qualcosa non va.

  • Oggi

    La cartellina in camera invecchia: ogni orario o regola che cambia vuol dire stampare di nuovo.

    Con Welo

    Cambi un'informazione dalla dashboard e l'ospite la vede subito. Il QR in camera resta lo stesso.

Tutto quello che trova il tuo ospite

  • Arrivo passo-passo, con foto

    Cassetta delle chiavi, codice del portone, parcheggio, trasporti: ogni passaggio spiegato con testo e foto, anche quando non ci sei.

  • Tutto della struttura in un posto

    Wi-Fi, regole, istruzioni di condizionatore e macchina del caffè, numeri di emergenza e le risposte alle domande più frequenti, come l'orario della colazione.

  • Concierge AI, a qualsiasi ora

    Risponde alle domande degli ospiti usando accesso, Wi-Fi, orari, regole e FAQ che hai inserito, nella lingua in cui gli scrivono.

  • Consigli di zona già pronti

    Ristoranti, bar e cose da vedere con mappa e distanza dalla tua struttura. Nascondi i posti che non consigli e aggiungi i tuoi.

  • Coupon per i locali che consigli

    Il ristorante dove mandi sempre gli ospiti, la cantina, il noleggio bici: un coupon che l'ospite scarica direttamente dall'app.

  • Un QR, nessuna app

    Stampa il QR per la camera o manda il link prima dell'arrivo. Si apre dal browser: niente da installare, nessun account da creare.

Pronto in tre passaggi

  1. Crea la tua struttura

    Inserisci nome, indirizzo e città, poi Wi-Fi, regole, istruzioni d'arrivo e le risposte che ripeti più spesso.

  2. Stampa il QR o manda il link

    Scarica il QR da mettere in camera o in sala colazione. Il link è permanente: puoi mandarlo anche con la conferma di prenotazione.

  3. L'ospite scansiona e trova tutto

    Istruzioni, informazioni, guida della città e concierge sul suo telefono. Se cambi qualcosa, lo vede subito.

Cosa fa e cosa non fa Welo

Cosa fa

  • Istruzioni d'arrivo passo-passo, Wi-Fi, regole e FAQ della struttura
  • Guida della città con mappa e itinerari già pronti
  • Concierge AI che risponde agli ospiti a qualsiasi ora
  • Coupon, valutazione di fine soggiorno e statistiche d'uso

Cosa non fa

  • Non gestisce prenotazioni, calendario o pagamenti
  • Non sostituisce il gestionale (PMS) e non si collega ad esso
  • Non invia le comunicazioni obbligatorie di Alloggiati Web o ISTAT
  • Non raccoglie documenti degli ospiti

Dove funziona

La guida della città è pronta per 13 città italiane: Padova, Venezia, Chioggia, Roma, Milano, Firenze, Napoli, Bologna, Torino, Verona, Genova, Bari e Palermo. Per creare la struttura serve una di queste città. La tua non c'è? Puoi segnalarcela dalla registrazione: ti scriviamo quando viene aggiunta.

Domande frequenti

Funziona se gli ospiti arrivano a tarda sera?

Sì. Le istruzioni d'arrivo sono nell'app, passo dopo passo e con foto, quindi l'ospite sa come entrare anche quando non ci sei. Se ha un dubbio, il concierge AI risponde a qualsiasi ora.

Posso inserire gli orari della colazione e le regole del mio B&B?

Sì. Regole della casa, FAQ e informazioni pratiche le scrivi tu dalla dashboard: orari della colazione, silenzio notturno, cosa fare con i bagagli. Ogni modifica è subito visibile all'ospite.

Devo tenere anche la cartellina in camera?

Non serve. Puoi mettere in camera il QR al posto dei fogli: quando cambia un orario o una regola, aggiorni una volta sola dalla dashboard.

Gli ospiti stranieri riescono a usarlo?

L'app è disponibile in italiano, inglese, tedesco e francese, e il concierge AI risponde nella lingua in cui l'ospite scrive. Le informazioni che inserisci tu restano nella lingua in cui le scrivi.

Quanto costa per un B&B?

Hai 14 giorni di prova gratuita, senza carta di credito. Poi il prezzo dipende dal numero di strutture: lo trovi nella sezione Prezzi.

Devo installare qualcosa? Gli ospiti devono creare un account?

No. È un'app web che si apre dal browser: l'ospite scansiona il QR code o apre il link e la usa, senza installare nulla e senza creare un account.

Sostituisce il mio gestionale o si occupa di Alloggiati Web?

No. Welo si occupa solo dell'esperienza dell'ospite (informazioni, guida, concierge), non di prenotazioni, calendario o adempimenti come Alloggiati Web e ISTAT. Lo usi accanto al gestionale che hai già: oggi non c'è un'integrazione automatica.

Moorent Pm gestisce 4 appartamenti a Padova e Chioggia e usa Welo ogni giorno, con ospiti veri. Leggi la storia

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